Compra en USA y Europa - SkyBOX - Recibe tus compras en tu casa u oficina
 
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La mayoría de las tiendas en USA y Europa no hacen entregas internacionales, y si las hacen, las tarifas son muy altas.

¡SkyBOX es la solución!

1. Regístrate y obtén tu propia dirección SkyBOX en USA y Europa.
¡Es muy fácil!
2. Compra Online en USA y Europa y envía a tu dirección personal incluyendo el número de suite.
3. Recibe tus compras en la comodidad de tu casa u oficina con SkyBOX.

  • Acerca del servicio
    Smart Consolidation
  • ¿Cómo activar el servicio
    Smart Consolidation?
  • Información importante
    que necesitas saber
  • Productos restringidos
    y prohibidos

El servicio de Smart Consolidation está pensado para los clientes que compran de diversos proveedores o en diversas tiendas en los Estados Unidos y/o en Europa y que necesiten optimizar sus gastos.

Este servicio permite acumular las compras en un periodo de tiempo de 30 de días. Cuando se cumple la fecha de consolidación, el servicio de Smart Consolidation agrupa y/o combina paquetes teniendo en cuenta la categoría de los productos que se compran y las leyes de aduana de los respectivos países para que los envíos sean lo más económicos y efectivos posible para nuestros clientes.

Así, a veces es posible que sea más rentable varios envíos con productos de categorías con impuestos similares en cada caja que un único envío con impuestos muy diversos en una sola caja pues el envío único pagará el impuesto más alto de todos los productos que van en él.

Para efectuar el envío más inteligente y optimizar gastos, se usan las siguientes variables para el análisis:

  • Valor de aduana del comodity / categoría del producto.
  • Valor declarado del producto.
  • Pesos y dimensiones del producto.
  • Flete de cada combinación.





1. Consolidar
Al activarse esta opción queda registrada la fecha en que se activo el servicio y a partir del día siguiente todos los paquetes que lleguen a la dirección SkyBOX del cliente serán seleccionados para consolidación. Esto significa que quedan a la espera de otros paquetes que vayan llegando durante los 30 días a partir de la fecha de consolidación. Una vez que se efectúe el envío de todos los paquetes en consolidación el cliente recibirá un email informativo y podrá ver en Mi SkyBOX / Mis Envíos la información correspondiente a esa consolidación.
2. No Consolidar
Para desactivar la consolidación de los paquetes en un solo envío, hay que ingresar a Mi SkyBOX / Mis Envíos / Consolidación y seleccionar la opción No Consolidar. A partir de esa fecha los paquetes se enviarán normalmente.
3. Maneja tus envíos según tus necesidades
Si deseas efectuar una consolidación antes de la fecha de consolidación automática, solo tienes que seleccionar el checkbox disponible a la izquierda de cada envío que deseas consolidar y hacer clic en el botón de CONSOLIDAR que se mostrara en el menú del tracking. El sistema te mostrará una ventana con los paquetes ya seleccionados, la descripción y valor de cada uno. Revisa que esa es la consolidación deseada y haz clic en el botón CONSOLIDAR para finalizar.

Nota: Durante cada período de consolidación (30 días) se puede acceder a la información de los paquetes que llegan para ser consolidados en Mi SkyBOX / Mis Envíos.

¿Cómo funciona la consolidación SkyBOX?

El servicio de consolidacion SkyBOX no está disponible para todos los clientes. La consolidación SkyBOX consiste en agrupar o combinar paquetes. Este servicio es muy conveniente ya que agrupando o combinando los paquetes pagas la primera libra una sola vez, (normalmente esta primera libra es la más costosa) y después pagas las demás libras adicionales según la tarifa normal. Este excepcional Servicio se efectúa automáticamente a través de la web. Los productos de ingreso restringido (DG) se consolidarán en la medida que las leyes de aduana y aerolíneas lo permitan. Para información detallada de este tipo productos consulta con la aduana de tu país.

¿Cuál es la tarifa de este servicio de consolidación?

La tarifa estándar es de USD $10.00 por consolidación hasta 5 paquetes y US$2.00 por paquete adicional, incluye reempaque (si es necesario). Este cargo por consolidación es variable dependiendo de la oferta del socio por el que se inscribió el cliente.

¿Cómo activo la consolidación en mi suite SkyBOX?

Ingresa a tu cuenta y en la sección Mis Envíos, encontrarás la sección Consolidación, selecciona la opción de Activar consolidación. Esta activación registrará la fecha de Consolidación. A partir del día siguiente de esa fecha los paquetes que llegan a tu dirección SkyBOX son seleccionados para consolidación. Esto significa que quedan a la espera de otros paquetes que vayan llegando durante los 30 días a partir de la fecha de consolidación. El servicio de consolidacion SkyBOX no está disponible para todos los clientes.

¿Puedo enviar paquetes antes de la fecha de consolidación?

Si. Si deseas recibir algún paquete o paquetes antes de la fecha de consolidación solo tienes que entrar en Mis Envíos y hacer clic en el botón ENVIAR PAQUETE de los envíos que deseas sean enviados. Solo se cobrara el cargo de consolidación si el envío es de múltiples paquetes. El resto de paquetes quedaran a la espera de la fecha de consolidación. Una vez la consolidación ya sea on demand o automática ha sido efectuada y cerrada no se alterará para agregar más paquetes ni para extraer artículos del paquete consolidado.

¿Si durante el tiempo de consolidación solo recibo un paquete en mi suite me cobran el cargo por servicio de consolidación?

Utilice nuestra calculadora para ver información referente a los gastos de aduanas de su país. Para cualquier otra información adicional, póngase en contacto con su oficina de aduanas locales.

¿Recibo información de mis consolidaciones?

Cuando solicites el envío de tus paquetes consolidados, recibirás un correo informando que se efectuó el envío. También puedes consultar tus paquetes en Mi SkyBOX / Mis Envíos la información de los envíos que se reciben para ser consolidados.

¿Cómo desactivo la consolidación en mi suite?

Ingresa en Mi SkyBOX / Mis Envíos y en la opción Consolidación marca DESACTIVAR. A partir de esa fecha los paquetes que lleguen a tu dirección SkyBOX se enviaran normalmente.

Artículos que no podemos consolidar

Es posible que consideremos algunos artículos no aptos para consolidación, ya sea por considerarse frágiles o por tener una forma no adecuada para enviar en un mismo paquete junto a otros artículos ya que podría producirse alguna rotura y/o desperfecto.

Proceso de Embalaje

Básicamente, se utilizan las mismas cajas con las que llegan a nuestro almacén. Tratamos de utilizar la caja de tamaño más adecuado para enviar todos artículos. Sin embargo, en el caso de que no tengamos la caja del tamaño adecuado para el envío en nuestro almacén, utilizaremos el más adecuado que SkyBOX decida.

En el caso de que lleguen artículos en bolsas plásticas, podemos decidir hacer el envío en una caja de cartón con el fin de evitar cualquier daño. En cualquier caso cuando se realiza la consolidación, utilizamos materiales de embalaje y envío para proteger los artículos de posibles daños que pudieran ocurrir en el proceso de envío a su destino.


Nueva regulación para Baterías de Litio y productos electrónicos que las requieren

Como puedes saber, existe el riesgo de que ciertas baterías de litio se incendien. Nuevas regulaciones de la Asociación de Transporte Áereo Internationacional (IATA) restringen el envío de ciertos tipos específicos de baterías de litio, las cuales son consideradas como “mercancía peligrosa”. No todas las baterías de litio estan afectas a estas regulaciones, por lo tanto asegúrate de revisar cuidadosamente las especificaciones de tu producto de acuerdo a las restricciones descritas más abajo.

Baterías Lithium Ion
Instaladas dentro del equipo
(no removibles).

5KG Max y menos de 100 Wh.
Se envían sin problema
Baterías Lithium Ion
Dentro del embalaje del equipo
(removibles, pero empacadas por separado).

5KG Max y menos de 100 Wh.
Se envían, pero pueden necesitar reempaque
Baterías Lithium Ion,
Baterías Lithium Metal
y Baterías Portátiles
SE ENCUENTRAN PROHIBIDAS
(No se envían si vienen solas).

Adjunto encontrarás un archivo que explicará más en detalle las nuevas regulaciones y además los requerimientos de nuestra compañía para transportar baterías de Litio. Para descargar, por favor clic aquí.


¿Qué artículos están prohibidos y no se pueden enviar con SkyBOX?

SkyBOX no puede entregar ciertos artículos por razones legales o de seguridad. Asegúrate de revisar la siguiente información antes de comprar un producto.

RESTRICCIONES LEGALES
Algunos productos están prohibidos por el país exportador, la importación de las regulaciones del país o de transporte.

RESTRICCIONES DE SEGURIDAD
Los productos que no se pueden enviar de ninguna forma incluyen productos inflamables u objetos peligrosos, por ejemplo, productos que son tóxicos o que pueden inflamarse o explotar durante el envío. Esta categoría incluye algunos productos de uso diario, tales como aerosoles y ciertos cosméticos.

¿Qué pasa con los artículos prohibidos?

Si compras producto que no pueden ser exportados legalmente (como equipos de visión nocturna o cámaras de vigilancia) o que no pueden ser vendidas legalmente (por ejemplo, marihuana u otras drogas ilegales) , no devolveremos los artículos a la tienda ni enviaremos la mercancía a una dirección alternativa. Debes de saber que son objeto de incautación por las autoridades policiales y que pueden acarrear investigaciones adicionales.

Abajo las listas detalladas de los artículos que no se pueden enviar

Importante

La mayoría de los operadores aéreos y aerolíneas han prohibido con efecto inmediato el transporte de Hoverboards, balance wheels y parecidos tanto como equipaje como cargo, mail o Courier.

Baterías/pilas con líquidos químicos   Productos y sustancia químicas
Comidas y Bebidas   Productos Naturales y vitaminas
Cualquier producto que contenga alcohol como ingrediente principal   Productos perecederos
Cualquier tipo de pintura   Soluciones / líquidos de limpieza
Fragancias   Sprays (de cualquier tipo)
Maquinaria para tatuar y accesorios   Tabaco
Armas, armas de fuego y municiones   Pornografía
Animales (vivos o muertos)   Productos radiactivos
Envases a presión   Ropa usada
Explosivos, materiales explosivos y pólvora   Sangre
Extintores de fuego   Semillas, plantas y madera
Fósforos   Sustancia alucinógenas, sicotrópicas y de control
Gas lacrimógino y de pimienta   Sustancias inflamables, corrosivas y explosivas
Material pirotéctico   Uniformes militares
Neumáticos usados   Utensilios y herramientas para pólvora
Pieles o artículos en pieles   Valores, efectivo y cheques viajeros

Alimentos: necesitan Permiso de Salud del país de destino
Fármacos, medicamentos y químicos: necesitan Receta Médica
Colonias, perfumes y algunos cosméticos: tienen el cargo adicional por productos peligrosos de $196.00
Todo tipo de Líquidos: tienen el cargo adicional por productos peligrosos de $196.00
Maquinaria y partes que contienen líquidos: tienen el cargo adicional por productos peligrosos de $196.00
Ropa usada: Restringido en Ecuador, queda confiscada.
Artículos con valor mayor a $2,000: cargo adicional.

Hemos tratado de hacer las listas lo más completas posible, pero pueden existir productos no mencionados.

Para más información sobre restricciones a la exportación en USA.
Por favor, visita www.access.gpo.gov/bis/ear/ear_data.html or http://www.bis.doc.gov/exportlicensingqanda.htm

Restricciones a la exportación en Reino Unido y Europa
Por favor, visita http://www.ecochecker.co.uk/goodsChecker

RESTRICCIONES A LA IMPORTACION
Las listas proporcionadas son de productos que no pueden ser enviados a ningún país.

Además, algunos países tienen restricciones de importación específicos. Abajo una lista general de productos.

Brasil
Chile
Argentina
Colombia
Ecuador
México
Costa Rica
Perú
Venezuela
Electrónicos y Computadoras
Películas, Música y Videojuegos
Deporte y Esparcimiento   

**

Juguetes y Artículos Infantiles y de Bebé
Ropa, calzado, bisutería y joyería *
Salud y Belleza
(no incluye perfumes y líquidos) 
Herramientas, Automóvile Industrial
(sin líquidos)
Alimentos
Fármacos y químicos
Perfumes
Líquidos (Líquidos considerados peligrosos pueden incurrir en un costo adicional de $196)
Maquinaria y partes
que contienen líquidos

Leyenda
No existen restricciones en esta categoria
Productos restringidos, requiere coordinación con Servicio al cliente
Productos Prohibidos
* Ecuador: Prohibido enviar Joyas de Oro y Plata
** Perú: Prohibido enviar piscinas inflables

Para obtener información sobre las prohibiciones de importación y restricciones, consulta con la Aduana de tu país.

Aquí te proporcionamos la web de la Organización Mundial de Aduanas para encontrar la oficina local de aduanas de tu país. http://www.wcoomd.org

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